Sisustus

Exo Terra - Jungle Plant Ruscus
Exo Terra - Jungle Plant Abutilon
Exo Terra - Jungle Plant Ficus
Zoo Med - Amazonian Phyllo
Zoo Med - Mexican Phyllo

Zoo Med - Mexican Phyllo

Alkaen 4,20
Zoo Med - Congo Ivy

Zoo Med - Congo Ivy

Alkaen 4,20
Aqua Della - Burk cave large
Aqua Della - Oakly Stump 2
Aqua Della - Rock desert M
ProRep - Easy Clean Pool M
ProRep - Easy Clean Pool L
ProRep - Rock Bowls S
ProRep - Rock Bowls M
HabiStat - Calci Dish
Komodo - Mealworm Dish
Komodo - Smart Dish kuppi
Magnetic twin gecko ledge
Exo Terra - Snake Bedding

Exo Terra - Snake Bedding

Alkaen 9,90
HabiStat - Lignocel 25L
Arcadia - Earth Mix Arid 10L
The Pet Factory - Spider Ground 2,5 kg
The Pet Factory - Bambu 1 m
Komodo - Tropical Vine L
Exo Terra - Crocodile Skull
Exo Terra - Buffalo Skull
Aqua Della - Elephant skull
Aqua Della - Alligator skull
Zoo Med - Mushroom Ledge
Exo Terra - Cholla cactus
Aqua Della - Viidakko / aavikko

Suosittelemme

Exo Terra - Water Dish L

Uudet tuotteet

The Pet Factory - Spider Ground 2,5 kg
The Pet Factory - Bambu 1 m
ProRep - Rock Bowls S
Zoo Med -  Repti Rock Water Dish L
Zoo Med -  Repti Rock Water Dish M
Zoo Med -  Repti Rock Water Dish S
Zoo Med -  Repti Rock Water Dish XS
Exo Terra -  Amapallo
Lucky Reptile - Ivy Vine
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.11.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Tmi A. Forss
Jaatsinkatu 21
38210 Sastamala

0456962096
info@thesnakeroom.fi
2768295-3

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout Finland Oy.

Tarkemmat tiedot maksu ehdoista löydät: Maksuehdot – Checkout

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Tmi A. Forss
Jaatsinkatu 21
38210 Sastamala

0456962096
info@thesnakeroom.fi
2768295-3

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. 

Toimitus kulut ovat kiinteät eivätkä muutu tilauksen painon tai koon mukaan.

Nouto myymälästä

Tilauksen voi noutaa seuraavana aukiolopäivänä. Mikäli tilaus sisältää ennakkotilaustuotteita kuten sirkat, ilmoitamme kun tuote saapuu myymälään ja on noudettavissa.

Toimitusaika

Lähetämme tuotteet pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä. Mutta viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tilauksesta, jos muuta ei ole sovittu erikseen.

Tilauksen saavuttua tarkastathan tuotteet, jotta tuotteet ovat ehjiä ja oikeat. Mikäli havaitset virheen, otathan välittömästi yhteyttä asiakas palveluun.

Mikäli tilaus sisältää sirkkoja, toimitetaan se vasta sirkkakuorman saavuttua.

Pakastetilausten kanssa sovitaan toimitus ajankohta erikseen.

Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tai ennakkotilaus tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Ennen tuotteen palautusta ota aina ensin yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Teillä on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Jos asiakas on tilannut vahingossa väärän tuotteen tai haluaa muusta syystä palauttaa/vaihtaa tuotteita, niin palautus ja uudelleen lähetyskulut tulevat asiakkaan maksettavaksi.

Pakkaus ja tuote tulee olla myynti kelpoinen ja ehjä.
Palautus ei koske käytettyjä tuotteita, eläviä hyönteisiä ja pakasteita.
Huom. koska sirkat tilataan asiakasta varten. Jo tilatut hyönteiset veloitetaan normaalisti vaikka tilaus peruttaisiin ennen toimitusta.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Palautus tapahtuu postin kautta asikas palvelusta saamallasi tunnuksella.

Takuu

Noudatamme kuluttajasuojalain mukaista virhevastuuta. Takuu alkaa tilaus päivästä, mikäli ei ole erikseen sovittu muuta.

Viallinen tuote tulee palauttaa, jotta voimme voimme todeta tuotteen kunnon. Mikäli tuotteen hajoaminen johtuu väärinkäytöstä, tuotteen muokkauksesta, Väärin asennuksesta ja asiakkaan itse aiheuttama. Mikäli tuote todetaan ehjäksi veloitamme uudelleen lähetys kulut.

Peruuttamisen vaikutukset

Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä tilauksessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme aiheutuneet toimituskustannukset(Alkuperäiset ja palautus kulut).

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.